Webサービスの顧客サポートと営業補助募集（パートタイム）

株式会社Coolwareでは Webサービスの顧客サポート・営業サポートのパートタイム社員を募集しています。

仕事内容

弊社が運営しているWebサービスの顧客サポートをご担当いただきます。

運営サービス

SHARE info　（https://theshare.info/)

このサービスに関するお客様対応をご担当いただきます。 ご応募の前に必ずご確認ください。

具体的な業務の例

• 問合せに対してメール・電話などで対応
• お客様情報や、お問合せ対応履歴のデータ入力
• クライアントと社内エンジニアとのWeb会議セッティング
• 議事録作成
• 見積作成（計算用マニュアルあり）
• クライアントへの連絡と社内エンジニアへの共有
• 来客・訪問での顧客対応が発生する可能性があります（頻度は大変少ないです）

簡単な対応から始めて、商材（ SHARE info ）に対する理解を深めながら業務範囲を広げていただけます。
難しい対応は社内の経験者、技術者に相談しながら進めていただきます。

応募条件

インターネットやパソコンの利用に自信があり、メールや電話等で顧客対応ができる方

下記のようなご経験がある方は優遇します
・ソフトウェアのユーザーサポート

必要なスキル

• コミュニケーション力があること（クライアントと社内エンジニアの間に入って齟齬なくやり取りを行えること）
• わかりやすい資料作成（Word、PowerPoint）や、メール文章の作成ができること
• 商材であるWEBサービスに興味があること
• 基本のビジネスマナー

雇用形態

パートタイム

勤務地

京都府 相楽郡 精華町 精華台7-5-1　けいはんなオープンイノベーションセンター210号

就業環境

パソコン等、仕事に必要な機材は全て会社で用意します。

けいはんな記念公園の向かい。けいはんな学研都市のアカデミックな環境でのお仕事です。

期間・勤務時間・曜日

• 平日9:30から18:00の間で、1日3～4時間　※土日祝は休み
• 2020年11月末までのご契約（継続の可能性あり）
• 出勤日数や出勤時間などの詳細はお問い合わせください。

交通アクセス

• JR学研都市線　祝園(ほうその)駅　バス10分「公園東通り」下車
• 近鉄京都線　新祝園(しんほうその)駅下車　バス10分「公園東通り」下車
• 近鉄けいはんな線学研奈良登美ヶ丘駅下車　バス10分「公園東通り」下車
• 駐車場・駐輪場あり（無料）

アクセスのページ

ご応募

問合せフォームより下記の情報を送付してください。

お名前、生年月日、住所、 電話番号、ご経歴（学歴・職歴・Web業務経験の詳細な内容）志望動機・自己PR等、ご質問等

お問い合わせ

お電話または問合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。