けいはんな学研都市のソフトウエア開発・Webサービス提供
株式会社Coolware
TEL:0774-94-9270
けいはんな学研都市

求人情報

Webサービスの顧客対応(パートタイム) 募集

株式会社Coolwareでは、弊社が運営するWebサービスのお客様サポートスタッフを募集しています。

仕事内容

弊社が運営しているWebサービスの顧客対応をご担当いただきます。

運営サービス

SHARE info(https://theshare.info/)

このサービスに関するお客様対応をご担当いただきます。

具体的な業務の例

  • 問合せに対してメール・電話などで対応
  • お客様情報や、お問合せ対応履歴のデータ入力
  • クライアントと社内エンジニアとのWeb会議セッティング
  • 議事録作成
  • 見積作成(計算用マニュアルあり)
  • クライアントへの連絡と社内エンジニアへの共有
  • 資料の作成(PowerPoint、Excel、Word等)

必要なスキル

  • インターネットやパソコンの利用に自信があり、メールや電話等でスムーズな顧客対応ができる方
  • コミュニケーション力(わかりやすいプレゼン資料や、メール文章の作成ができること)
  • ITリテラシーがあること(新しいツールを試して使う力)

優遇条件

  • Webサービス・システム等のユーザーサポート経験
  • Web関連の知識(HTML、CSS、Wordpress、Adobeツール等)

雇用形態

パートタイム(アルバイト)

勤務地

京都府 相楽郡 精華町 精華台7-5-1 けいはんなオープンイノベーションセンター210号

就業環境

けいはんな記念公園の向かい。けいはんな学研都市のアカデミックな環境でのお仕事です。

期間・勤務時間・曜日

  • 平日9:30から18:00の間で、1日3~4時間 ※土日祝は休み
  • 1年間のご契約(継続の可能性あり)
  • 出勤日数や出勤時間などの詳細はお問い合わせください。

交通アクセス

  • JR学研都市線 祝園(ほうその)駅 バス10分「公園東通り」下車
  • 近鉄京都線 新祝園(しんほうその)駅下車 バス10分「公園東通り」下車
  • 近鉄けいはんな線学研奈良登美ヶ丘駅下車 バス10分「公園東通り」下車
  • 駐車場・駐輪場あり(無料)

アクセスのページ

ご応募について

面接について

  • 選考後の面接はオンラインで行う可能性があるため、Web会議システムに対応できることが必要です(インターネットにつながるPCをお持ちの方)。

ご提出物

SHARE infoのフリープランで1つサイトを設定し、作成したサイトのURLをお知らせください。

  • テーマは自由です。マニュアル事例を参考に、「誰かの役に立つ」サイトを作成してください。
  • SHARE infoに登録して、フリープラン(無料)でサイトを作成してください。登録に際して、事前のご連絡は不要です。

ご応募方法

問合せフォームより、作成したサイトのURLと、以下の情報を送付してください。

お名前、生年月日、住所、 電話番号、ご経歴(学歴・職歴・Web業務経験の詳細な内容)志望動機・自己PR等、ご質問等

お問い合わせ

問合せフォームよりお問い合わせください。※お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。