Webサービスの顧客対応(パートタイム) 募集
株式会社Coolwareでは、弊社が運営するWebサービスのお客様サポートスタッフを募集しています。
仕事内容
弊社が運営しているWebサービスの顧客対応をご担当いただきます。
運営サービス
SHARE info(https://theshare.info/)
このサービスに関するお客様対応をご担当いただきます。
具体的な業務の例
- 問合せに対してメール・電話などで対応
- お客様情報や、お問合せ対応履歴のデータ入力
- クライアントと社内エンジニアとのWeb会議セッティング
- 議事録作成
- 見積作成(計算用マニュアルあり)
- クライアントへの連絡と社内エンジニアへの共有
- 資料の作成(PowerPoint、Excel、Word等)
必要なスキル
- インターネットやパソコンの利用に自信があり、メールや電話等でスムーズな顧客対応ができる方
- コミュニケーション力(わかりやすいプレゼン資料や、メール文章の作成ができること)
- ITリテラシーがあること(新しいツールを試して使う力)
優遇条件
- Webサービス・システム等のユーザーサポート経験
- Web関連の知識(HTML、CSS、Wordpress、Adobeツール等)
雇用形態
パートタイム(アルバイト)
勤務地
京都府 相楽郡 精華町 精華台7-5-1 けいはんなオープンイノベーションセンター210号
就業環境
けいはんな記念公園の向かい。けいはんな学研都市のアカデミックな環境でのお仕事です。
期間・勤務時間・曜日
- 平日9:30から18:00の間で、1日3~4時間 ※土日祝は休み
- 1年間のご契約(継続の可能性あり)
- 出勤日数や出勤時間などの詳細はお問い合わせください。
交通アクセス
- JR学研都市線 祝園(ほうその)駅 バス10分「公園東通り」下車
- 近鉄京都線 新祝園(しんほうその)駅下車 バス10分「公園東通り」下車
- 近鉄けいはんな線学研奈良登美ヶ丘駅下車 バス10分「公園東通り」下車
- 駐車場・駐輪場あり(無料)
アクセスのページ
ご応募について
面接について
- 選考後の面接はオンラインで行う可能性があるため、Web会議システムに対応できることが必要です(インターネットにつながるPCをお持ちの方)。
ご提出物
SHARE infoのフリープランで1つサイトを設定し、作成したサイトのURLをお知らせください。
- テーマは自由です。マニュアルや事例を参考に、「誰かの役に立つ」サイトを作成してください。
- SHARE infoに登録して、フリープラン(無料)でサイトを作成してください。登録に際して、事前のご連絡は不要です。
ご応募方法
問合せフォームより、作成したサイトのURLと、以下の情報を送付してください。
お名前、生年月日、住所、 電話番号、ご経歴(学歴・職歴・Web業務経験の詳細な内容)志望動機・自己PR等、ご質問等
お問い合わせ
問合せフォームよりお問い合わせください。※お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。