Webサービスの顧客対応（パートタイム） 募集

株式会社Coolwareでは、弊社が運営するWebサービスのお客様サポートスタッフを募集しています。

仕事内容

弊社が運営しているWebサービスの顧客対応をご担当いただきます。

運営サービス

SHARE info（https://theshare.info/)

このサービスに関するお客様対応をご担当いただきます。

具体的な業務の例

• 問合せに対してメール・電話などで対応
• お客様情報や、お問合せ対応履歴のデータ入力
• クライアントと社内エンジニアとのWeb会議セッティング
• 議事録作成
• 見積作成（計算用マニュアルあり）
• クライアントへの連絡と社内エンジニアへの共有
• 資料の作成（PowerPoint、Excel、Word等）

必要なスキル

• インターネットやパソコンの利用に自信があり、メールや電話等でスムーズな顧客対応ができる方
• コミュニケーション力（わかりやすいプレゼン資料や、メール文章の作成ができること）
• ITリテラシーがあること（新しいツールを試して使う力）

優遇条件

• Webサービス・システム等のユーザーサポート経験
• Web関連の知識（HTML、CSS、Wordpress、Adobeツール等）

雇用形態

パートタイム（アルバイト）

勤務地

京都府 相楽郡 精華町 精華台7-5-1　けいはんなオープンイノベーションセンター210号

就業環境

けいはんな記念公園の向かい。けいはんな学研都市のアカデミックな環境でのお仕事です。

期間・勤務時間・曜日

• 平日9:30から18:00の間で、1日3～4時間　※土日祝は休み
• 1年間のご契約（継続の可能性あり）
• 出勤日数や出勤時間などの詳細はお問い合わせください。

交通アクセス

• JR学研都市線　祝園(ほうその)駅　バス10分「公園東通り」下車
• 近鉄京都線　新祝園(しんほうその)駅下車　バス10分「公園東通り」下車
• 近鉄けいはんな線学研奈良登美ヶ丘駅下車　バス10分「公園東通り」下車
• 駐車場・駐輪場あり（無料）

アクセスのページ

ご応募について

面接について

• 選考後の面接はオンラインで行う可能性があるため、Web会議システムに対応できることが必要です（インターネットにつながるPCをお持ちの方）。

ご提出物

SHARE infoのフリープランで１つサイトを設定し、作成したサイトのURLをお知らせください。

• テーマは自由です。マニュアルや事例を参考に、「誰かの役に立つ」サイトを作成してください。
• SHARE infoに登録して、フリープラン（無料）でサイトを作成してください。登録に際して、事前のご連絡は不要です。

ご応募方法

問合せフォームより、作成したサイトのURLと、以下の情報を送付してください。

お名前、生年月日、住所、 電話番号、ご経歴（学歴・職歴・Web業務経験の詳細な内容）志望動機・自己PR等、ご質問等

お問い合わせ

問合せフォームよりお問い合わせください。※お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。